如江多媒體評(píng)價(jià)系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)的功能
1. 新增從客戶(hù)評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“您好”,至再次點(diǎn)擊“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”的計(jì)時(shí)功能。
2. 新增從客戶(hù)評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“請(qǐng)稍后”,至再次點(diǎn)擊“你好”的計(jì)時(shí)功能。
3. 新增從客戶(hù)評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“您好”,至再次點(diǎn)擊“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”的計(jì)時(shí)數(shù)據(jù)收集功能。
4. 新增從客戶(hù)評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“請(qǐng)稍后”,至再次點(diǎn)擊“你好”的計(jì)時(shí)數(shù)據(jù)收集功能。
5. 新增從客戶(hù)評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“您好”,至再次點(diǎn)擊“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”的時(shí)間統(tǒng)計(jì)功能。
6. 新增從客戶(hù)評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“請(qǐng)稍后”,至再次點(diǎn)擊“你好”的時(shí)間統(tǒng)計(jì)功能。
7. 客戶(hù)評(píng)價(jià)交互終端的登錄界面定制客戶(hù)LOGO
8. 客戶(hù)評(píng)價(jià)交互終端的控制界面定制客戶(hù)LOGO
客戶(hù)評(píng)價(jià)交互終端功能
1. 按叫號(hào)器歡迎鍵,客戶(hù)評(píng)價(jià)交互終端發(fā)出:“您好!歡迎光臨”的語(yǔ)音;
2. 按叫號(hào)器提示鍵,客戶(hù)評(píng)價(jià)交互終端發(fā)出:“對(duì)不起!后面的顧客請(qǐng)到等候區(qū)就座等候!”的語(yǔ)音;
3. 按叫號(hào)器評(píng)價(jià)鍵,客戶(hù)評(píng)價(jià)交互終端發(fā)出:“你好!請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)給予評(píng)價(jià)!”的語(yǔ)音;
4. 客戶(hù)即可用手指觸摸對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)按鍵,評(píng)價(jià)成功,客戶(hù)評(píng)價(jià)交互終端發(fā)出:“謝謝!”的語(yǔ)音。
評(píng)價(jià)結(jié)果:評(píng)價(jià)成功后,數(shù)據(jù)會(huì)通過(guò)叫號(hào)器實(shí)時(shí)上傳至服務(wù)器BS后臺(tái)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。
客戶(hù)評(píng)價(jià)器的簡(jiǎn)介
1、 評(píng)價(jià)器擴(kuò)展接口及按鍵:DC口、USB2.0口、otg口、TF卡插口、耳機(jī)接口、HDMI高清接口,復(fù)位reset鍵、開(kāi)關(guān)機(jī)電源鍵;無(wú)音量物理開(kāi)關(guān),避免誤操作造成的無(wú)聲或低聲提示
2、 服務(wù)評(píng)價(jià)器內(nèi)置200萬(wàn)攝像頭,支持,作為大廳監(jiān)控的輔助,還原現(xiàn)場(chǎng)
3、 客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)自動(dòng)修復(fù)功能:出現(xiàn)故障,評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)修復(fù),避免操作不當(dāng)系統(tǒng)無(wú)法使用
4、 客戶(hù)評(píng)價(jià)器支持插電開(kāi)機(jī)、斷電關(guān)機(jī),易維護(hù)
5、 客戶(hù)評(píng)價(jià)器可由用戶(hù)自定義按鍵數(shù)量、顏色、大小、內(nèi)容等
6、 自由配置客戶(hù)評(píng)價(jià)器開(kāi)機(jī)界面、二維碼更換、logo更換等并能夠通過(guò)后臺(tái)管理系統(tǒng)批量升級(jí)
7、 客戶(hù)評(píng)價(jià)器系統(tǒng)提供三種界面主題可選(win 8風(fēng)格、工牌風(fēng)格、全屏廣告風(fēng)格)
8、 客戶(hù)評(píng)價(jià)器支持屏幕同步,將工作人員電腦桌面或內(nèi)容同步展示于客戶(hù)評(píng)價(jià)器屏幕,便于前來(lái)辦事人員核對(duì)確認(rèn),支持電子簽名功能,辦理業(yè)務(wù)電子簽名確認(rèn),實(shí)現(xiàn)辦公無(wú)紙化,信息化,先進(jìn)化。